中山市横门工业区内，广东明阳电气股份有限公司（下称“明阳电气”）增资扩产项目正在推进。回顾项目落地过程，这是一次政企联动的样本案例，从了解到企业增资扩产需求到项目动工，前后用时约100天，比常规用时压缩一半以上。
明阳电气项目是翠亨新区企业服务的缩影。今年上半年，中山翠亨新区全面贯彻落实领导挂点联系企业制度，走访企业456家次，了解企业生产经营中遇到的困难和问题，全方位协调解决企业问题70项，同时推出“首席服务官”团队和“延时办”“容缺办”“上门办”等服务模式，推动一批项目实现快落地、早动工。上半年，翠亨新区248家规上工业企业增加值同比增长超过9%，增速排名全市前列；新动工工业投资项目20个，其中包含增资扩产类项目6个，上半年累计完成工业投资同比增长77.3%。
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“首席服务官”团队累计服务企业和项目超过30个
明阳电气增资扩产项目是翠亨新区上半年动工的重点项目，作为中山十大主题产业园之一的清洁能源主题产业园（翠亨新区）一期项目也与项目同步动工。
回顾明阳电气项目落地过程，紧密的政企联动在其中发挥了关键作用。翠亨新区班子成员在上门走访企业过程中，了解到明阳电气迫切的增资扩产需求后，随即开展研究，成立明阳电气增资扩产项目“一对一”服务工作组，结合企业所在的横门工业区低效工业园改造计划，集中力量开展百日供地攻坚战。今年中山“两会”期间，翠亨新区班子成员也没有停下来，利用大会休会时间，借用周边会议室，与明阳电气项目团队座谈，加快推动明阳电气的增资扩产项目落地。
事实上，这样的政企联动谋发展的场景在翠亨新区已较为常见。今年开年以来，翠亨新区政企就快速进入快发展的状态。位于横门工业区的中山ABB变压器有限公司在大年初四已全面恢复生产；大洋电机等龙头企业已先后多次赴国外开拓市场、抢订单；1月20日，翠亨新区出台实施《中山翠亨新区2023年“开门红”若干政策措施》（即翠亨新区“开门红”16条），从稳增长、扩投资、稳就业、聚人才、促消费等方面推出16条惠企举措，单项奖励金额最高2000万元……政企共同按下“加速键”，持续的不断上门服务则为企业发展再添了一把“火”。自去年起，翠亨新区建立了“首席服务官”团队制度，制定重点企业名单，开展“全生命周期”服务。截至目前，“首席服务官”团队已累计为超过30个企业和项目。
服务“不打烊”，“延时办”成常态
从兴湾路进入翠亨新区东片区（马鞍岛），不远处的华润燃气总部基地（中山）及新兴产业科创中心“H”形大楼格外显眼。自2021年动工建设以来，项目一直保持着较快的建设节奏，最高峰时，超过600名工人在施工现场同时作业，平均6天建好一层楼。随着大楼外观成形，翠亨新区再添一个新地标。
处于大开发大建设阶段的翠亨新区，是中山在建项目数量最集中的区域之一。为加快项目建设，翠亨新区为重点建设项目配备了“一对一”的服务专员和“首席服务官”团队，并在服务模式上进行了创新。
最近，翠亨新区“首席服务官”团队收到来自中山市瑞福达触控显示技术有限公司赠送的锦旗，感谢新区服务团队为其快速办理施工许可证。在该案例中，服务专员从当天下午4点起一直工作至晚上8点，协调解决项目存在的审批问题，为企业修改系统信息、上传补正资料，帮助企业完成了施工许可证核发以及消防设计审查等多个业务，为项目按时落地动工提供了条件。
服务“不打烊”，“延时办”已成为翠亨新区企业服务的常态，如今，每月5日、25日，翠亨新区政务服务中心开展“延时服务”和“上门帮办”活动，在当天18时至21时为新区企业和群众提供窗口业务政策解读、高频民生业务专场办理等服务，并组织社保、医保、公安等部门骨干业务人员，上门为企业提供政策解读、高频民生事项事指引、资料审核等服务。
翠亨新区还设立了“企业服务1号线”，全天候接听企业诉求，做到“有诉即办”。同时，每月形成12345政务服务便民热线工作情况报告，通过数据分析，及时发现带有倾向性和苗头性的预警信息，定期向新区各部门通报，将问题解决在萌芽状态。
（文章来源：南方Plus）
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